Politique de confidentialité — Social Studio

Dernière mise à jour : octobre 2026. Éditeur : Jérôme FRANCOIS (JB-Opale) — contact : jbopalesas@gmail.com.

Social Studio est un outil de gestion de réseaux sociaux destiné aux petites entreprises : création de contenus assistée par IA, publication et programmation sur Facebook, Instagram, TikTok et LinkedIn, et assistant de réponse aux messages et commentaires. Cette page décrit les données traitées, en particulier via les API de Meta (Facebook, Instagram, Messenger).

1. Données traitées

• Compte et connexion : nom et identifiant du profil Facebook/Instagram de l'utilisateur, liste des Pages qu'il gère, nom et identifiant de la Page ou du compte professionnel Instagram connecté.
• Jetons d'accès : conservés de façon sécurisée côté serveur, utilisés uniquement pour les actions demandées par l'utilisateur ; jamais partagés.
• Contenus : textes, images et vidéos créés par l'utilisateur, et leurs statistiques publiques (portée, réactions, commentaires).
• Messages et commentaires : messages Messenger, messages Instagram Direct et commentaires reçus sur la Page ou le compte connecté, ainsi que l'identifiant de l'expéditeur, traités uniquement pour permettre au propriétaire d'y répondre.

2. Finalités

Publier et programmer les contenus validés par l'utilisateur ; afficher ses statistiques ; recevoir les messages et commentaires adressés à sa Page ou à son compte et lui proposer un brouillon de réponse, que le propriétaire valide, modifie ou rejette avant tout envoi. Aucune réponse n'est envoyée sans validation du propriétaire. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité.

3. Partage et sous-traitants

Les données ne sont transmises qu'aux API officielles des plateformes concernées (Meta, TikTok, LinkedIn), à l'hébergeur (Microsoft Azure, Union européenne) et à des fournisseurs d'IA (Anthropic, Google) pour générer les textes, images, vidéos et brouillons de réponse demandés. Les données issues des plateformes Meta ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles.

4. Conservation et suppression

Les messages et commentaires sont conservés le temps nécessaire au traitement de la conversation, puis supprimés. Les contenus et jetons sont conservés tant que le compte est connecté. L'utilisateur peut déconnecter son compte dans l'application (suppression des jetons), révoquer l'accès depuis les paramètres de Facebook/Instagram, ou demander la suppression de ses données : voir la page de suppression des données.

5. Sécurité

Les accès sont authentifiés et cloisonnés par client ; les jetons et clés sont stockés dans des services sécurisés et ne figurent pas dans le code source.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, exerçable à jbopalesas@gmail.com.

7. Contact

jbopalesas@gmail.com

Social Studio n'est ni affilié, ni sponsorisé, ni approuvé par Meta Platforms, Inc.